„Formulář pro vracení oděvů“ ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Společnost BioTech USA Kft., jako správce zpracovává osobní údaje poskytnuté v souladu se zásadami ochrany osobních údajů v rozsahu a po dobu nezbytnou pro zajištění navrácení oděvů zakoupených na webových stránkách http://shop.biotechusa.cz společnosti BioTechUSA. Společnost BioTech USA Kft. využívá vaše osobní údaje uvedené zde pouze pro zajištění navrácení oděvů a proplacení kupní ceny.
Při tvorbě a uplatňování těchto zásad správce uplatňuje zákon č. 110/2019 Sb., o zpracovávání osobních údajů v platném znění a nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 (dále jen GDPR) a správce jedná v souladu s těmito předpisy.
1. Údaje o správci
BioTech USA Kft. (Sídlo: 1033 Budapešť, Huszti út 60., Pobočka: 1033 Budapešť, Kiscsikós köz 11., IČ: 01 09 352550, DIČ: 25114681-2-44, Telefon: 06 1 453 2716, E-mail: info@biotechusa.com)
Kontaktní údaje našeho inspektora ochrany údajů: Poštovní adresa: 1301 Budapešť, P.O.B. 30. 83.; E-mailová adresa: dpo.btu@dnui.hu
2. Kategorie zpracovávaných údajů:
Zpracovávané údaje: jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, číslo objednávky, číslo položky vraceného produktu, datum zadání objednávky, číslo bankovního účtu, adresa vyzvednutí zásilky, jiné údaje uvedené v komentářích
Při odesílání dotazu nezapomínejte, že jste oprávněni poskytovat pouze své vlastní osobní údaje. Správce nenese odpovědnost za škody způsobené nesprávně, nezákonně nebo nepravdivě poskytnutými údaji.
3. Účel zpracovávání údajů:
Zajištění a realizace vracení oděvů zakoupených na webových stránkách http://shop.biotechusa.cz společnosti BioTechUSA a splnění žádostí zákazníků (proplácení)
4. Délka zpracovávání:
Vymazání proběhne po všeobecné promlčecí lhůtě stanovené občanským zákoníkem.
5. Zpracovatelé:
- Správce využívá hostingových služeb, které poskytuje jiná pověřená společnost, jež poskytuje také údržbu v případě poruch.
Údaje o zpracovatelské společnosti: JLM PowerLine Korlátolt Felelősségű Társaság (sídlo: 2111 Szada, Ipari park út 12-14., Poštovní adresa: 1033 Budapešť, Huszti út 60., IČ: 13 09 066529, DIČ: 10819768-2-13, Telefon, Fax: 06 1 453 2716, Email: jog.jlm@biotechusa.com)
- Servery správce jsou provozovány pověřenými společnostmi a tyto společnosti je také opravují v případě poruch.
Údaje o zpracovatelské společnosti: Mongouse Kft. (sídlo: 1117 Budapešť, Budafoki út 183, IČ: 01 09 711243, DIČ: 12943762-2-43, Tel. / Fax: +361 464 5856, E-mail: info@mongouse.hu)
Údaje o zpracovatelské společnosti: Servergarden Kft. (sídlo: 1023 Budapešť, Lajos utca 28-32., IČ: 01 09 186097, DIČ: 24855608-2-42, E-mail: info@servergarden.hu)
- Správce využívá služeb společnosti Zendesk Inc., která poskytuje komunikační platformu. Údaje o zpracovatelské společnosti: Zendesk Inc. (adresa: 1019 Market St., San Francisco, Kalifornie, USA 94103-1612).
- Správce využívá služeb společnosti SendGrid Inc., která zajišťuje řádný chod komunikační platformy.
Údaje o zpracovatelské společnosti: SendGrid Inc. (adresa: 1801 Kalifornie Street Suite 500 Boulder, CO 80202 Spojené státy).
6. Zákonný základ zpracovávání údajů:
V souladu s článkem 6 odst. 1 písm. c) GDPR pro splnění zákonné povinnosti, která se vztahuje na poskytovatele služby (článek 1829 občanského zákoníku).
7. Práva jednotlivců ve spojení se zpracováváním údajů: Správce vám poskytne informace o krocích podniknutých na základě žádosti v oddílech a)-e) bez zbytečného zdržení, vždy však do jednoho měsíce od obdržení žádosti. Toto období může být prodlouženo o další dva měsíce, pokud je to nutné s ohledem na složitost a množství žádostí. Správce vás bude o takovém prodloužení informovat do jednoho měsíce od obdržení žádosti, a to včetně důvodu pro zpoždění.
a) Právo na přístup: máte právo získat od správce potvrzení o tom, zda se vaše osobní údaje zpracovávají nebo ne, a pokud tomu tak je, smíte získat informace o podrobnostech zpracovávání a máte právo získat své zpracovávané osobní údaje od správce v elektronické podobě.
b) Právo na opravu: máte právo získat od správce bez zbytečného odkladu opravu nepřesných osobních údajů, které se vás týkají a máte právo na doplnění neúplných údajů.
c) Právo na vymazání („právo být zapomenut“): Můžete požádat o ukončení zpracovávání tím, že zašlete písemnou žádost na kontaktní adresu správce uvedenou výše nebo ji zašlete e-mailem nebo podáte žádost telefonicky na výše uvedené telefonní číslo a zaznamenáte ji písemně. V takovém případě správce přijme všechny nezbytné kroky, aby informoval další správce o vaší žádosti o ukončení zpracovávání.
d) Právo na vznášení námitek: máte právo kdykoli vznášet námitky vůči zpracovávání vašich osobních údajů, když zpracovávání probíhá na základě legitimního zájmu správce.
e) Právo na omezení zpracovávání: máte právo získat od správce omezení zpracovávání, pokud vznesete námitky vůči přesnosti osobních údajů; zpracovávání je nezákonné; správce již osobní údaje nepotřebuje pro účely zpracovávání, ale vy je vyžadujete pro stanovení, výkon nebo obranu zákonných nároků; vznesli jste námitku vůči zpracovávání.
8. Dozorový orgán, právo na nápravu:
Pokud jste nespokojeni s tím, jak zpracováváme vaše údaje, můžete podat stížnost k následujícímu orgánu:
Jméno: Maďarsko Český úřad pro ochranu osobních údajů
Poštovní adresa: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika
Telefon: +420 234 665 111
E-mail: posta@uoou.cz
Webová stránka: http://www.uoou.cz
Máte dále právo zahájit soudní řízení s cílem ochránit své údaje.
9. Kontaktní údaje správce
Pokud máte jakékoli dotazy, které nejsou v těchto zásadách ochrany osobních údajů dostatečně objasněny, zašlete nám takové dotazy na e-mailovou adresu adatvedelem@biotechusa.com a některý z našich kolegů se s vámi spojí.
Platné od 14.04.2023
BioTech USA Kft.